Système Qualité

Dès la première édition de la série ISO 9000, Viba S.p.A. avait déjà entrevu dans ces normes un instrument très important dans la gestion de sa propre organisation et a commencé dès lors à modeler son propre Système Qualité d’après la Norme UNI EN ISO 9002, en obtenant ainsi la première certification dans le 1993.

Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle édition, la UNI ISO 9001:2000, Viba a adapté son propre Système Qualité aux nouveautés et aux principes introduits, en obtenant aussi la certification  en 2002.

Ce passage a permis même à Viba de certifier  ses propres activités de recherche et développement pour toutes les familles de produits (blancs, noirs, additifs, colorés à effets spéciaux pour polymères et technopolymères thermoplastiques) et d’orienter sa propre activité vers une continuelle amélioration en vue de satisfaire le client. L’attitude adoptée par l’introduction de  cette nouvelle norme nous a donné l’opportunité d’examiner à nouveau et, dans certains cas, de mieux redessiner les différents processus à l’intérieur de nos établissements.

En reconnaissant l’importance des normes ISO 9000 comme l’instrument de coordination et d’harmonisation pour les activités des différentes unités, nous avons abouti à la certification du système de gestion de toutes les sociétés opératives Viba en Espagne et en France.

Chaque unité opérative travaille donc avec son propre système de gestion pour la qualité, intégré avec les logiques du Groupe. Elle garantit au client de recevoir les caractéristiques qu’il demande et à la fois permet au groupe de poursuivre ses objectifs. 

C’est pourquoi nous cherchons à améliorer continuellement notre organisation en adaptant le management de notre Système Qualité aux principes contenus dans cette nouvelle édition de l’ ISO 9001:2008.